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ハイローオーストラリア

【Pickup】今後の為替予想と重要攻略ポイント

世界のニュースや経済指標から今後の為替の動きを予想して、攻略のポイントを紹介しています。ぜひバイナリーオプション取引の参考として役立ててください。

ハイローオーストラリアのログイン方法と取引できない時の対処法

ハイローオーストラリアのログイン画面

ハイローオーストラリアにログインする方法

ハイローオーストラリアへログインするには公式サイトへアクセスする必要があります。以下のリンクからハイローオーストラリアへアクセスしてください。

https://jp.highlow.net/

ハイローオーストラリア_アプリ

ハイローオーストラリアの公式サイトへアクセスすると上の画像のようになります。この画面は口座開設画面となっているので「HIGHLOW」のロゴをクリック。

ハイローオーストラリア_アプリ

ロゴをクリックすると上の画像のようになるので「本口座開設手続きを中止する。」をクリックすれば登録画面が消えます。

ハイローオーストラリア_ログイン1

登録画面が消えると取引画面になるので右上にある「ログイン」をクリックしましょう。

ハイローオーストラリア_ログイン2

ユーザーIDとパスワードを入力すためのポップが出てくるので口座開設時に登録したユーザーIDとパスワードを入力してログインを行ってください。

スマホからハイローオーストラリアへログインをするにはアプリが必要となります。アプリのダウンロード方法については以下のリンク先で解説しているので参考にしながらダウンロードとログインを行いましょう。

ちなみにハイローオーストラリアではログインしたまま放置しているとタイムアウトで自動的にログアウトする可能性もあるのでその際は再度同じようにログインを行ってください。

ハイローオーストラリアのアプリの使い方とデモ取引について

ユーザー名やパスワードを忘れたときは?

ユーザー名とパスワードを忘れた

パスワードやユーザー名を忘れた場合は「ユーザー名、またはパスワードをお忘れですか?」をクリック。ユーザー名を忘れた方は「ユーザー名」を選択し、パスワードを忘れた方は「パスワード」をクリックしてください。

生年月日とメールアドレスを入力して解決

ユーザー名、パスワードを忘れた場合は生年月日とメールアドレスを入力して、正しい情報かどうかしっかり確認して「ユーザー名をメールで受け取る」をクリックしましょう。

ハイローオーストラリアにログインできない時は

2ちゃんねるやヤフー知恵袋などハイローオーストラリアの口コミなどを確認しているとハイローオーストラリアにログインできないという書き込みを見かけることがあります。

実はそれにはいくつかの理由があるのです。ここではハイローオーストラリアでログインできない理由について調べてみました。

メンテナンス中にてログインができない

ハイローオーストラリアではメンテナンスを行うことがあり、ログインや取引ができない時も過去にありました。その際はしばらく待ってから確認してみると通常通り利用できるようになる可能性が高いようです。

もしトラブルなどがあれば後程マイページの「お知らせ」からアナウンスがあると思うので確認しておくと良いでしょう。

また電話やメールでの問合せが増えるため回線が繋がり辛くなったりする場合もあるでしょうが、過去にメンテナンスなどで同じくログインし辛い状況になった時も、後で確認すると解決していました。

お客様 各位
2015年7月28日の16:33から18:36の間、弊社サーバーにおいて技術的な障害が発生致しました。
この障害により、多くのお客様が取引プラットフォーム及び、
弊社ウェブサイトにアクセスできない状態となっておりました。
また、閲覧中のオプションが別のものに変更されなかった限りにおいて、
既にログイン状態のお客様はお取引を継続することができておりました。
実行されたお取引及び判定レートは、この障害により影響を受けておりません。
この度は弊社サービスをご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
HighLowカスタマー・サポート

本人確認書類を未提出でログインできない

またハイローオーストラリアでログインできない理由として最も多いのが本人確認書類を提出していないというのが挙げられます。

ハイローオーストラリアでは口座開設時に本人確認を行わなければ入金・取引ができません。なるべく口座開設後すぐに本人確認書類を提出しておきましょう。

ハイローオーストラリアの本人確認書類

口座開設後すぐに本人確認書類をアップロードするには登録したメールアドレス宛に記載されているURLへアクセスすれば上の画像のようにアップロード画面になるのでそこからアップロードしてください。

口座開設後、2,3日してから本人確認を行うという場合はハイローオーストラリアにログインした後「マイページ」から「お客様情報」を選択すれば本人確認書類のアップロードをすることが出来ます。

ハイローオーストラリアで本人確認書類をアップロードする方法や必要な書類、写真を撮る際の注意点などをまとめたページもあるのでそちらを参考にしながら本人確認を行ってください。

ハイローオーストラリアで本人確認書類を提出する方法を画像付きで紹介

口座凍結でログインができなくなった場合

またハイローオーストラリアにログインできなくなった原因としては口座凍結されたという可能性も考えられます。

ハイローオーストラリアでは基本的に規約違反をしない限り口座凍結になる事はありませんが、万が一口座凍結になった場合はサポートに問い合わせるしかありません。

口座凍結になると最悪の場合強制解約になる可能性もあるので注意が必要です。そのようなトラブルを避けるためにも口座凍結や強制解約になる原因を知っておきましょう。

▼口座凍結になる理由
・本人確認が済んでいない
・他人名義のクレジットカードを利用した
・有効期限切れのクレジットカードを利用した
・停止中、盗難紛失届中のクレジットカードを利用した
▼強制解約になる理由
・レートの遅延やフロントランニングを狙った取引を行った
・業者間アービトラージ等の自動売買ソフトの利用の疑いがあると判断された場合
・クレジットカードの乱用が認められた場合
・取引額と比べ、入手っ気なくが通常の範疇を超える金額と判断された場合
・本人確認書類や公共料金、郵送物等に偽造を施した場合
・同一人が複数口座を開いたことが確認された場合

ハイローオーストラリアの裏ワザ

また上記以外にもハイローオーストラリアでは“連打”という攻略法がありますが、この取引を行っている方は取引金額を制限され、最悪の場合強制解約になることもあるようです。

確かに一気に利益を狙うには効果的な方法ですが、ハイローオーストラリア側からは「自動売買ソフトを使っている恐れがある」と判断されることもあるのであまりオススメできる手法とは言えません。

同時ログインによるログイン不具合

またハイローオーストラリアでは複数のパソコン、端末で同時にログインしたりデモとログインの両方を開いていると不具合が起きる可能性があったりどちらかの端末でしか開けなくなる場合があります。

同時に別の端末でログインしたり、本口座とデモ口座を同時に開いているとスムーズに取引ができなくなることもあるので取引をする際は一つのPC、またはスマホで取引を行うようにしてください。

ハイローオーストラリアで取引できない時は

取引画面そのものが表示されないという時はAdobe Flash Playerが最新バージョンにアップデートされていなかったり、ブラウザのバージョンが動作確認がされていない古いバージョンのままになっていることが原因かもしれません。

もしバージョンが最新のブラウザやFlash Playerを使っているにも関わらず取引画面にLOADINGのメッセージが出てチャートが表示されない時はブラウザのキャッシュを消してみると表示されることがあります。

各ブラウザごとのキャッシュの消し方を説明していくので参考にしてください。

Internet Explorerのキャッシュの消し方

基本的にIEよりもChromeやFireFoxの方が推奨されていることが多いです。IEでは入金などで不具合が出ることもあるようなので注意してください。

IEキャッシュ消し方

IEを開いたら右上に歯車の形をしたツールボタンがあるのでクリックし、「セーフティ(S)」から「閲覧履歴を削除(D)」を選びます。

IEキャッシュ消し方

「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル(T)」にチェックを入れたら消去しましょう。消去が終わったらハイローオーストラリアに戻りブラウザを更新してください。

WindowsはF5、Macでは「Command」+「R」でWebページを更新することが出来ます。

Google Chromeのキャッシュの消し方

クロームのキャッシュ消し方

Chromeの場合はブラウザを開いて画面右上にあるレンチアイコンをクリックし、中にある「履歴(H)」をクリックします。

クロームのキャッシュ消し方

次に「閲覧履歴データの消去」を選び、キャッシュされた画像とファイルにチェックを入れて消去します。今まで履歴の消去をしていない場合は消去されるまで少し時間がかかる可能性があります。

消去が終わったらハイローオーストラリアに戻りブラウザを更新してください。

FireFoxのキャッシュの消し方

FireFoxのキャッシュ消し方

FireFoxは右上のレンチアイコンをクリックし「オプション」を開きます。

FireFoxのキャッシュ消し方

次に「詳細」から「ネットワーク」のタブを開き、「現在のアプリケーションのディスクキャッシュ量は~」と書かれている横の「今すぐ消去」を押して完了です。

ハイローオーストラリアのページに戻ったらブラウザを更新してください。

ログイン、取引できないから撤退とはならない

ログインできないから撤退と考える女性

2ちゃんねるを見ているとハイローオーストラリアにログインできないとなると「撤退か!?」と言うような書き込みをしている人を今でも見かけます。

確かにログインできないと不安になる事もありますが、ログインができない、取引ができないということでハイローオーストラリアの撤退に繋がるわけではありません。

ハイローオーストラリアは何かあった時や取引の変更などがあればお知らせでしっかりと報告・告知してくれるので安心です。

ハイローオーストラリアでログインできない場合は2ちゃんねるなどをチェックして自分以外にもログインできない人がいるかどうかを確認してしばらく待ってみると良いでしょう。

もししばらく待ってみてもハイローオーストラリアにログインできないという時はハイローオーストラリアのサポートセンターに問合せしてみてください。

メールか電話で問い合わせることが出来るので、すぐに回答が欲しい場合は電話を利用することをオススメします。平日の9:00~17:00まで問合せ可能です。

ハイローオーストラリアの電話番号については以下を参考にしてください。スマホの方は電話番号をタップすればハイローオーストラリアのサポートセンターへ直接電話をかけることが出来ます。

ハイローオーストラリアのサポートセンター電話番号
0120-951-847

問合せして待っている間はデモ取引!

ハイローオーストラリアでログインができるまで時間があるという方は時間がもったいないですよね。そのような時はハイローオーストラリアのデモ取引を有効活用することをオススメします。

デモ取引を利用すれば初めて見つけた攻略法や手法を試すことが出来ますし、自分が得意な通貨ペアや取引時間などが分かるようになるので本番で勝てる可能性も高くなるでしょう。

ハイローオーストラリアでは登録せずに無料でデモ取引ができる「クイックデモ」があります。クイックデモをする方法については以下のリンク先を参考にしてください。

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更新日:2017/11/21

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