ハイローオーストラリアの口座開設後の住所変更方法

【相談】ハイローオーストラリアで住所変更をする場合はどうするの？

【解決】まずはハイローオーストラリアに問い合わせよう

ハイローオーストラリアの公式サイトにアクセスしてよくある質問を見ていると様々な質問に答えた内容があります。もちろん住所が変わった時の対処法なども掲載されているので安心です。

住所の変更、メールアドレスの変更はできますか？
住所は住民票の提示がある場合にのみお受けする事ができます。以下の行為が認められるに足り得ると判断される場合、住所の変更を承る事ができず、口座の開設ができなくなりますのでご注意下さい。
1. 故意に正しくない住所を入力する
2. 住所の途中や、番地等を省略する
メールアドレスの変更は 、住民票または、ご本人確認書類等でご提出されていない
写真付き身分証明書のご提出が必要になります。
変更されたいＥメールアドレスから書類の画像を添付して頂き、弊社のＥメールアドレスまでお送り下さい。
その際、必ずお客様のご登録ご氏名、お電話番号もお忘れなくお知らせお願い致します。
（携帯電話のＥメールアドレスは、ご登録できませんのでご了承お願い致します。）
虚偽のメール、他人のメールアドレス、使用していないメールや使用停止予定のメールを入力することで、将来的に弊社のサービスが使用できなくなることがありますので、入力には十分ご注意下さい。

ハイローオーストラリアに登録している状態で住所が変わったという場合はまず住民票を作成し、取得してください。

その後サポートに住所の変更をしたいという旨を伝えて住民票を提出しましょう。その後ハイローオーストラリア側の指示に従ってください。

変更が完了したら「マイページ」→「お客様情報」から住所が変更されているかどうかを確認してください。

またメールアドレスを変更する場合は写真付きの本人確認書類が必要となります。ただこの本人確認書類は前回提出した時のものとは別の書類を提出しましょう。

例えば1回目は運転免許証を提出したならば2回目はパスポートを提出するという形ですね。住所などが変わると出金時のトラブルになる可能性もあるので気を付けておきましょう。

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