【解説】ハイローオーストラリアの口座凍結と解除方法！

ハイローオーストラリアはオーストラリア金融当局に認可を受けて運営している海外業者で、出金も早いため日本での不動の人気を誇る海外業者です。

しかし2chなどでハイローオーストラリアを調べてみると口座凍結されて使えないということになる方もいます。今回は何故ハイローオーストラリアで口座凍結されてしまうのか、その解決方法を紹介するので参考にしてください。

ハイローオーストラリアで口座凍結されるって本当？

ハイローオーストラリアは大変使いやすい海外業者として2chでも人気です。もちろん全員が使いやすいと言っているわけではありませんが、他の海外業者と比べると使いやすいと言えるでしょう。

しかしハイローオーストラリアで口座凍結されてしまったという口コミも多くあるため初めてハイローオーストラリアを利用するという方は不安だという声もあります。

本当に口座凍結にあった人がいるのか気になったので2ちゃんねるなどで調べてみました。

993 ：名無しさん＠お金いっぱい。：2017/02/06(月) 18:38:02.30
俺もトータル700万だがされてないな
上の人の放送見てたが5万連打する手法だったから
恐らく連打が駄目だったのかと
今まで凍結された人も連打してた人ばっかりだしな

560鼻くそ2017/10/11(水) 05:49:24.90
お取引金額の制限に関しまして
お客様
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます
安定したサービスを公平に、効率よく、継続的に提供する事を掲げ、
ハイローはオーストラリア金融当局のライセンスを保持しており、
弊社内部のリスク管理向上に努めております。お客様の取引口座は、集団取引、自動売買ソフトのご利用、レート操作、フロント・ランニング等により弊社の契約条件に抵触した可能性が非常に高いという理由から、弊社のコンプライアンス部門から、警告が発されました。
このことは出来るだけ多くのお客様にサービスを提供していくことを意味する一方、
弊社の利用規約にある条項6.3と6.4で定められている項目に基づき、
一取引につき \5000 の上限を課していくことを定めさせて頂きます。また一つのオプションの商品につき、お取引出来る数を一つへと限らさせて頂きます。
この変更は本メールが送付された当日より有効となり、過去にお取引されたもののなかで、当上限を上回っているお取引に関しては、当時の口座保有条件を順守し、上限に関係なく履行させて頂く事となります。
ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
ご不明点がございました際は、弊社サポートチームまでご連絡下さい。
敬具
Highlowコンプライアンス・チーム
こんなメールが来たんですが…

564鼻くそ2017/10/11(水) 06:31:42.20
総額1200少し増えました。月初にキャッシュバック5000円＋1000円残したまま無事に出金出来ましたが、腑に落ちない気分ですね！ネット環境なのか重くて連射を少ししました。それが悪かったのでしょうか？

565名無しさん＠お金いっぱい。2017/10/11(水) 06:36:07.64
やっぱり連打してたか、過去凍結された人も全員連打してたな
ていうか今は完全凍結ってのは無いのかな？

ここではハイローオーストラリアで口座を凍結されたという方の口コミを紹介しました。凍結されたという人のほとんどが「ハイローオーストラリアで連打をしていた」と書き込んでいます。

連打とは画像のように一度にいくつものポジションを取ることを言い、大きなトレンドが発生している場合などは全てのポジションで利益を出すことができるので一気に稼げると評判です。

確かにこの方法は稼ぐことが出来ますが、機械が自動取引を行っていると判断されることが多く凍結されるのではないかと言うのがユーザーの意見のようです。

なぜ機械が自動取引を行っていると判断されると凍結になってしまうのか、次でハイローオーストラリアで口座凍結になる理由を見ていくので参考にしてください。

理由なき凍結はナシ！口座凍結になる理由を見ていこう

それでは口座凍結になる理由について見ていきたいと思いますが、まずハイローオーストラリアの公式サイトで記載されている口座凍結の最大の要因は本人確認が終わっていないというもの。

またその他にもクレジットカードで他人名義のカードで入金した場合や有効期限切れのカード、停止中、盗難紛失中のカードを使用した場合にも口座凍結になるので注意が必要です。

しかしここで多くの人が「本人確認やクレジットカードで口座凍結になるのに何故連打をしたら口座凍結になるのか？」と疑問に思ったのではないでしょうか。

実は2ちゃんねるでは口座凍結と言われていますが、この場合は強制解約に相当するのではないかと管理人は推測しています。

ハイローオーストラリアではユーザーの利用の仕方によっては口座を強制解約することもあります。どのような利用方法をすれば強制解約になるのかをまとめたものが上の画像です。

普通に取引をしていれば口座を解約されるということはありません。しかし2ちゃんねるで話題になっていたように連打をした場合「自動売買ソフトの利用の疑いがある」と判断される可能性があります。

自動売買ソフトの中には勝てるところで一気に勝てるところでポジションを取っていくというツールもあるのでハイローオーストラリア側がそう判断したのかもしれませんね。

しかも現在はいきなり強制解約になるのではなく、取引金額の上限を設けたり1度に何個までのポジションしか持ってはいけないというような規制が追加されます。

しかしこれは仕方のないことと言えるでしょう。以前はいきなり口座が解約されていたのでむしろ改善された方だと言えます。

ハイローオーストラリアが理由もなくユーザーの口座を凍結するというようなことはありませんのでもし口座が凍結された場合は一度ハイローオーストラリアのサポートに連絡を取ってみるのも良いかもしれませんね。

転売機能の使いすぎや勝ちすぎると凍結されるのか？

またハイローオーストラリアには途中で取引を清算することが出来る「転売機能」があります。この転売機能は損切り・利確することができるのでうまく使えば少しずつですが利益を出すことも可能です。

しかし2ちゃんねるでは転売を使いすぎると口座凍結されることがあると記載されていることもありますが、実はこれについては勘違いと言う可能性の方が高くなっています。

なぜなら管理人が実際にハイローオーストラリアに質問してみたから。管理人もハイローオーストラリアで取引をしているわけですからやはりそこは気になるところです。

しかしハイローオーストラリアで転売機能を使いすぎて口座凍結をされることはないという回答が返ってきたのでこれは安心できるでしょう。

他にも勝ちすぎると口座凍結されるとも言われています。これは確かに業者側も儲けたいので勝ちすぎているトレーダーは追い出したいというのが業者の本音でしょう。

しかしそんなことをしてしまえば業者の評判が落ちてしまうのでそんなことはできません。2ちゃんねるの書き込みを見ても勝ちすぎて凍結されたという人の多くは短期間で一気に稼いでいる人ばかりです。

そのことを考えると勝ちすぎて凍結されたというよりは「短期間で一気に稼いだということは自動売買ソフトを使っている」と判断された可能性の方が高いでしょう。

そもそもハイローオーストラリアはもう数年以上海外のバイナリーオプション業者として運営している老舗の業者です。さすがに老舗の業者がそのようなことはしないのではないかと言うのが管理人の考えでもあります。

口座凍結をされると出金拒否されるのか？

今この記事を読んでいる人の多くが気になっているのが「口座凍結されたら出金拒否されるのか？」ではないでしょうか。頑張って稼いだのに出金できずに業者に取られていくのは悔しいですよね。

しかし2ちゃんねるでもあるようにハイローオーストラリアでは口座凍結されたからと言って出金拒否になる事はありません。

管理人は口座を凍結されたことがないので実際のことは分かりませんが、2ちゃんねるでも凍結されたという方は後日しっかりと出金はできているようです。

一度ハイローオーストラリアから「あなたの口座は凍結されました。○日までに出金してください」という旨が記載されたメールが届きます。

その後指定された日時までに出金申請を行えば今まで稼いだ分のお金はしっかりと手元に戻ってくるので安心できるでしょう。

口座凍結を解除する方法

もし突然口座凍結になってしまったという場合はサポートセンターへ問い合わせすることをオススメします。2ちゃんねるなどでも様々議論がなされていますが解決する可能性はないでしょう。

本人確認をしていない、クレジットカードの期限が切れていたということならば対処法はあると思うので、サポートからしっかりとアドバイスを頂けるはずです。

もし本人確認をしていないという場合はすぐに本人確認書類を準備して本人確認を済ませましょう。本人確認書類の提出方法については以下のリンクを参考にしてください。

またクレジットカードで決済できないという場合はクレジットカード会社が不正な取引をしているのではないか、と言う理由で決済を止めている場合があります。

その場合はクレジットカード会社に「海外バイナリーへの送金です」というように伝えた方が良いでしょう。ただ現在では海外の業者へ出金できないというトラブルが多いので、銀行送金の方がオススメです。

口座凍結と強制解約の違いについて

最後にハイローオーストラリアには口座凍結と強制解約があります。この二つの違いは一体何なのか気になるという方もいるでしょう。

大きな違いとしては口座凍結が口座はまだハイローオーストラリアに保有している状態で、再度利用できる可能性があるということで強制解約がハイローオーストラリアの口座は利用できませんと言う状態だと管理人は思います。

口座凍結は本人確認が済んでいない場合やクレジットカードの名義や有効期限が切れている場合なので口座を再度利用できる可能性は十分にあるでしょう。

しかし強制解約の場合は自動売買ソフトを使っている場合やクレジットカードの乱用が認められた場合など完全にユーザーが悪いと判断できるので再度利用することはできません。

強制解約にならないためにしっかりとルールを守ってハイローオーストラリアで取引を行いましょう。

まとめると

今回はハイローオーストラリアで口座凍結や強制解約される原因について調べ、解決方法を紹介してきました。

2ちゃんねるなどでは「ハイローオーストラリアは稼いでいるやつの口座を凍結する詐欺業者だ！」と記載していることもありますがそのようなことはありません。

口座凍結や強制解約される理由は必ずあるのでしっかりと原因をサポートに問い合わせるなりして解決方法もしっかりと確認していきましょう。