ハイローオーストラリア

【Pickup】今後の為替予想と重要攻略ポイント

利用していないのに海外のバイナリーオプション業者から口座凍結された

【相談】ある日突然アカウントを削除され、ログインできなくなりました

トラブル相談
(投資歴なし/Kさん)

バイナリーオプション取引をしたいと思って海外業者に登録しました。とりあえず口座だけ作って、入金はまだしていません。
1ヶ月くらい経ってからログインしようとしたら、ログインIDかパスワードが違うと表示されログインできなくなってしまいました。
また登録し直そうと思っても、以前のメールアドレスでは登録できないようです。これは口座が解約されたということでしょうか?解決策を教えてください。

【解決】最初に本人確認書類を出さなければ行けないところも

本人確認書類の提出期限を確認しよう

多くの海外業者では本人確認書類は出金する時にメールなどに添付して出すのですが、中には国内業者のように取引をする前に提出を求める業者もあるのです。

他にも口座凍結されてしまう理由はそれぞれにありますので、ここでは海外業者から口座凍結されてしまう理由について紹介していきたいと思います。

一部の海外業者では口座開設後に本人確認が必要になる

海外業者の中には口座開設を行ったあとに本人確認が必要となり、本人確認が済んでいない場合は口座凍結になってしまう可能性があるのです。

口座が一時停止、もしくは凍結されていると表示されますが、なぜですか。
口座情報入力後、本人確認書類のアップロード及び弊社での確認作業がございます。
この確認作業には1週間ほどかかることがあり、それまではお取引いただくことができません。
本人確認書類をアップロードせずにメールで送信された場合はさらに日数がかかります。

上記はハイローオーストラリアのよくある質問ページにある口座凍結される理由について一部記載されていたものです。

ハイローオーストラリアでは口座開設後に本人確認を行わなければ口座が凍結されたり、一時停止されたりするので口座開設が終わったらすぐに本人確認を行ったほうが良いでしょう。

口座が一時停止されているようです。なぜですか?
ご入金後書類提出がないままお取引を継続されている場合、口座が停止されます。早急にマイページの本人確認書類のタブより書類をアップロードして下さい。

上記はザオプションのよくある質問ページにある質問の一部です。このようにザオプションの場合は入金後に本人確認が必要となります。

海外業者によって本人確認を提出するタイミングは異なるので、利用する前にどのタイミングで本人確認をしなければならないのかをしっかりと確認しておきましょう。

質問者様はどの海外業者を利用しているかは記載していませんでしたが、入金していない状態で口座凍結されているということですので、本人確認を提出していない可能性が高いと言えます。

自動売買ソフトなどを利用すると口座凍結・強制解約の対象になる

また業者に認可されていない自動売買ツールやシステムツールを使うと、口座凍結・強制解約の対象になる可能性があるのです。

口座の強制解約について
以下の事由に一つでも該当する場合、口座が強制的に解約されます。
・レートの遅延やフロントランニングを狙った取引
・業者間アービトラージ等の自動売買ソフトの利用の疑いがあると弊社が判断する場合
・クレジットカードの乱用が認められた場合
・取引額と比べ、入出金額が通常の範疇を超える金額と弊社がみなす場合
・本人確認書類や公共料金、郵送物等に偽造を施した場合
・同一人が複数口座を開いたことが確認された場合(両方の口座を解約することがあります)

ハイローオーストラリアでは上記のように自動売買ソフトなどを利用した場合、口座凍結ではなく口座の強制解約になってしまうのです。

強制解約されてしまうと今後同じ海外業者には登録できなくなってしまうので、ツールなどは利用せずに取引をするようにしましょう。

ここではハイローオーストラリアについて紹介してきましたが、他の海外業者でも自動売買ツールの利用は禁止しているところがほとんどですのでご注意ください。

クレジットカードの乱用や名義に注意しておこう

またクレジットカードの名義などについても注意しておく必要があります。

クレジットカードの取引が受付けられない場合、その理由は何ですか?
クレジットカード発行会社による制限の可能性がありますので、発行会社にお尋ね下さい。理由として、以下をご確認下さい。
・他人名義のカードの使用
・有効期限切れのカードの使用
・停止中、盗難紛失届中のカードの使用
・カード番号や有効期限の入力間違い

・引出限度額を超えた金額の入金
・デビットカードやプリペイドカード(au Wallet Card, Vプリカ, バニラVISA)の使用
・VisaとMasterCard以外のカード(JCB、American Express, Diner’s)の使用
上記の理由においてカードの利用が拒否され、また、上から3つ目までの理由が確認されるとお取引口座が凍結され、場合によっては強制解約となりますのでご注意下さい。

こちらはハイローオーストラリアでクレジットカードでの入金ができない場合に考えられる事例ですが、青いマーカーを付けた項目がハイローオーストラリア側に認識された場合、口座凍結の対象になるのです。

また上記でも記載していますが、クレジットカードを乱用していると判断された場合は口座凍結ではなく強制解約の対象となるのでご注意ください。

稼ぎすぎても口座凍結の対象になるの?

また海外業者によっては稼ぎすぎると口座を凍結させられる可能性があるようです。これは管理人も経験したことがないので、分かりませんが調べてみると少なからずあるので稼ぎ過ぎには注意が必要ですね。

ハイローオーストラリア_取引2

とは言え、一度に多くの金額を稼いだり上の画像のように一度に複数のポジションを保有して一気に利益を出したりする以外には特に問題はなさそうです。

まずはサポートに連絡するのも◎!

今回はバイナリーオプション業者から口座凍結される理由について紹介してきました。海外業者の都合で口座凍結されてしまうこともあるようですが、基本的にユーザーが問題行動をしなければ大丈夫なようです。

特に今回の質問者様のように利用していないのに口座が凍結されてしまったという方はまず業者のサポートに連絡するのも良いでしょう。

すぐに連絡を取りたいという方は電話での連絡ができるハイローオーストラリアがオススメ。安心してバイナリーオプション取引をしたいという方はハイローオーストラリアを利用してみてください。

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更新日:2019/12/13

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